SFAとは

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• SFAとCRMの違いについて
• SFAは案件管理に便利なシステムです

SFA導入のメリット

近年企業の営業活動をスムーズにし、売り上げアップをできるようサポートしてくれるSFAが注目されています。
実際に導入した場合具体的にどんなメリットがあるのでしょうか。
まず1点目が売り上げアップを期待できるという点です。
SFAを導入することでそれぞれの営業内容をタイムラグなく正確に把握できるので、マネージャーなどが適切なアドバイスをしやすくなったり案件の状況が共有しやすくなるので、二重営業などの無駄をなくし受注へとつなげることができます。
2点目に営業内容などを簡単に共有できるようになるので誰のどの案件の進捗状況などをもれなく確認することが可能です。
ですので、担当者が不在時に取引先から連絡が来た場合でも進捗状況をしっかりと把握し対応できるので、トラブルを防げます。
3点目が教育にかかる手間を省けるということです。
SFAはツール内の情報を蓄積してくれるので、先輩社員たちによる過去の営業履歴などもチェックできます。
成功事例・失敗事例など全ての事例が共有されるので、実際の現場で役立つ知識を自然に学んでいけるという点でも大きなメリットとなります。